Проблема
- Лиды приходили в разные места: часть в почту, часть в мессенджер.
- Не было ответственного — заявки зависали.
← назад к кейсам
Лиды из формы → CRM + назначение менеджера
Сервисный бизнес
n8nWebhookGoogle Sheets (log)CRM (пример)
Решение
- Один вход: форма → webhook
- Нормализация полей (телефон/email/имя)
- Назначение ответственного по правилу
- Уведомление в Telegram + запись в лог
Результат
- Лид появляется в CRM за минуты
- Есть owner и понятный статус
- Можно видеть, что зависло